小白杨博客

ADSL Modem过热可造成错误678

Sat, 10 Jul 2010 15:01:26 +0000

温馨提示：电脑关机前，请确认已断开网络连接，避免因非正常下线影响到您的使用。
错误678是什么意思呢？博客中已有介绍。如果你的ADSL Modem出了问题，就相当一条线路从中间断开了，所以就会提示错误678：远程计算机没有反应。
请看以下案例：

　　小A：我是PPPoE虚拟拨号用户，是通过无线路由器拨号上网的，最近上网总是掉线，一般十几分钟一次。

　　小B：先不要通过无线路由器，直接使用Windows XP自带的拨号软件试试。

　　小A：试过了，还是一样的频繁掉线。

　　小B：哦，那掉线时宽带连接显示断开了吗？

　　小A：没有，只是显示没有数据流。

　　小B：那先全面查杀病毒吧。

　　小A：已经查过了，没有病毒、也没有木马。

　　小B：这就奇怪了，我来帮你检查一下吧。

　　问题探索：

　　通过上面的案例我们可以看出，无线路由器和操作系统都没有问题，所以问题的原因应该是与ADSL的应用软件有关。于是我们下载了新的拨号软件，不过掉线故障仍然没有解决......。不过在ADSL掉线时，我们在DOS提示符下，Ping网站发现超时，由此可以判断计算机与ADSL服务器已经无法相互通讯。

　　于是我们等待宽带连接自动断开。再次拨号，出现“678错误”提示。再查看ADSL Modem状态，一切都很正常。于是决定重启ADSL Modem，果然，再次拨号就可以上网了，遗憾的是一段时间后又自动掉线了......。看来，故障应该是出在ADSL Modem身上了。

　　用手摸了一下ADSL Modem的机身，居然有较烫的感觉。于是我们关掉ADSL Modem的电源，等待其降温。冷去完毕后，再次拨号上网，很长时间没有掉线，但几个小时之后，掉线频率明显增加。再次触摸ADSL Modem，发现依然较烫手。此时，在DOS提示符下，使用Ping命令检查计算机与ADSL Modem的通讯，显示为超时。由此，我们找到了最终原因，ADSL Modem因过热造成频繁掉线，甚至死机。

　　小结：

　　散热问题带来的危害大家都知道，但在实际应用中我们却经常忽视它，例如很多用户都喜欢将ADSL Modem和无线路由器叠放在一起使用，这样很容易造成热量的堆积，最终导致ADSL工作异常。另外灰尘问题我们也不能忽视，因为灰尘一旦堵住了散热孔，散热效果自然大大折扣，所以及时清理灰尘也很重要。为了拥有更好的网络体验，请把这些网络设备放在通风良好的地方，并且要避免阳光直射。

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错误678是什么意思

Tue, 06 Jul 2010 13:42:56 +0000

当你在百度中输入错误678开始一直到看到这篇文章开始，我想您一定已经明白了错误678的真正含义。那就是“远程计算机无响应”。通俗一点来说，就是你的电脑与宽带公司的计算机无法正常建立链接，所以您无法进入互联网。
温馨提示：电脑关机前，请确认已断开网络连接，避免因非正常下线影响到您的使用。

错误678可以参照以下方法来解决:
错误678的各种解决办法汇总

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错误691：用户名/密码错误

Thu, 01 Jul 2010 13:45:35 +0000

错误现象:错误691：用户名/密码错误。
很多错误产生的原因是由于用户的不正当操作造成的。正确的操作方法为：关电脑之前，先断掉宽带链接。如果以出现了错误691，会看到如下得示：

在出现错误后，先来回忆电脑都进行过什么操作，有哪些人动过你的电脑。方便找出原因，才能对症下药找到解决办法。
请试用以下方法解决：
（1）首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2）如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
（3）如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
（4）如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。
（5）如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
（6）如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。
（7）如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。
（8）如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

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宽带链接错误678的解决办法

Tue, 29 Jun 2010 13:09:25 +0000

错误提示：错误678：远程计算机没有反应。本博客中曾写过几篇关于错误678的文章。《错误678：远程计算机没有反应》《错误678的补充说明》
很多错误产生的原因是由于用户的不正当操作造成的。正确的操作方法为：关电脑之前，先断掉宽带链接。如果以出现了错误678，请按以下方法解决：
首先明确一点：错误678不是由软件造成的，所以基本上不用检查软件。
其次明解是不是你的问题，不要忘记错误678是远程计算机没有反应。先要打电话去宽带商处，了解是不是宽带机房是不是工作正常，有没有停电或检修，之后再进行下一步。
第三，如果以上两点都没问题。哪么就是你个人线路的问题了。再按照以上两文中的方法，解决线路问题吧。
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VPN或宽带提示错误代码619的解决办法

Sun, 27 Jun 2010 15:22:29 +0000

错误现象:错误代码 619:远程服务器没有反应。

很多错误产生的原因是由于用户的不正当操作造成的。正确的操作方法为：关电脑之前，先断掉宽带链接。如果以出现了错误619，请按以下方法解决：

一、硬件检查。
一般情况下都是网络原因，造成拨号无响应。
首先确定在ADSL猫和进户口之间除了分线盒之外没有安装其他分机。
其次确保电话线水晶头完好。
再次看看连接电脑和ADSL猫之间的网线是否为通的。
最后看看ADSL猫Reset一下看看行不行。
如果以上都做过，都没有问题，则可能是由于进户之前的电话线老化或接头松动，需要找电信运营商解决。

二、情况了解。
这种错误提示不会是电脑软件问题。如果以上线路没有问题，就是多了解情况了，看看你家附近的其它宽带用户能不能正常上网。更多问题的出现是由于机房查修或停电。这个时候可以联系客服以确认。
VPN用户我想更多的是第二种情况，所以只能联系VPN官方或机房了。

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错误651这样解决

Sun, 27 Jun 2010 15:00:51 +0000

错误提示：错误651：调制解调器或（其他连接设备）报告了一个错误。

很多错误产生的原因是由于用户的不正当操作造成的。正确的操作方法为：关电脑之前，先断掉宽带链接。如果以出现了错误651，请按以下方法解决：
一、硬件检查。
首先按提示说明是调制解调器（也就是猫）出了问题，找一只正常的猫接到你的电脑上，再试，并找你的猫接到别人的电脑上，这样可以查出是不是你的猫出了问题。
1.如果你的猫可以在别人的电脑上使用，说明调制解调器没有问题。
2.如果别人的猫接到你的电脑上后无法上网，哪有可能是你的线路问题或软件问题。
二、软件问题的解决办法。
从网友的反映情况来看，Win7系统容易出现错误651。本文中介绍的方法如果你看不董，那请你更换系统。
1、替换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的Vista系统中复制一个，如果找不到可以直接下载这个。
     我的经验是在win7下无法直接替换，需要在Dos下或者其他系统中替换。我的电脑带了PE系统，启动的时候可以进入DOS界面，执行COPY命令即可（注意做好备份）。不过很可惜，我替换之后一直提示我找不到调制解调器，失败了。
2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
     我试过这个方法也失败了，郁闷。不过好像很多人试过之后解决了。
3、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Win7是一个比较新的系统，驱动兼容测试很难做到像XP那样，所以有人提供的方法就是在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。有人用这个方法解决掉了问题。
     当然，这个方法对我的没有用。不过倒是一个不错的方法，此外还可以尝试安装最新的网上驱动，使用vista下的网卡驱动等
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”，有不少人也是这样的问题。

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错误678的补充说明

Fri, 18 Jun 2010 18:39:51 +0000

错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
解决方法
　　1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
　　用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
　　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
　　6.adsl modem故障是主要原因。
　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。
　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
　　10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
　　11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。
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宽带连接错误769详解

Fri, 18 Jun 2010 18:30:55 +0000

错误769：无法连接到指定目标。
　　问题：这是指你电脑的网络设备有问题
　　解决方法：
　　打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
　　“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
　　那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
　　出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可
　　错误原因：网卡被禁用
　　解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。
　　宽带连接错误769产生原因及解决方案
　　宽带连接错误769产生原因
　　通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
　　1.网络电缆已断开。
　　2.调制解调器已禁用。
　　3.调制解调器驱动程序已损坏。
　　4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
　　5.Winsock需要得到修复。
　　6.第三方防火墙软件阻止了连接。
　　解决方案：
　　要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
　　步骤1：确保网络电缆已连接
　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

　　步骤2：确保网络适配器已启用
　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。
　　2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
　　步骤3：重置调制解调器
　　1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
　　2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
　　3.等待两分钟。
　　4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
　　步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
　　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。
　　2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
　　3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
　　4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
　　5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
　　6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
　　步骤5：创建新的DSL或电缆连接
　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。
　　2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
　　3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。
　　4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
　　5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
　　6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。
　　注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。
　　步骤6：修复Winsock和TCP/IP
　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。
　　2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
　　步骤7：临时卸载第三方防火墙
　　某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
　　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。

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错误645解决流程

Fri, 18 Jun 2010 18:25:21 +0000

宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：
　　步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。
　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

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宽带连接错误623：找不到电话薄项目

Fri, 18 Jun 2010 18:19:21 +0000

步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出
　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
　　（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
　　（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

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宽带连接错误691的处理流程

Fri, 18 Jun 2010 18:14:41 +0000

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：
　　（1）用户名密码填写错误
　　（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：
　　?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
　　?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
　　宽带连接错误６９１
　　错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。
　　出现错误691的原因
　　1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
　　2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691
　　建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
　　出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
　　宽带连接错误691的解决办法之一
　　解决ADSL莫名其妙的错误691问题
　　工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......
　　打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：
　　1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。
　　2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。

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本地连接受限的原因与对策

Fri, 18 Jun 2010 18:08:58 +0000

任务栏上的“本地连接”图标有一个黄色的叹号。查看状态：“受限制或无连接”，点“修复”却无法修复，显示无法获取IP地址，获得私网地址！但ADSL又可以登录，可以访问网站（如图）。

         原因是：ADSL虚拟拨号上网基于PPPoE，它等于在你的机器和ADSL局端之间建立了一条用于拨号的虚电路，因此本地连接受限制或无连接不影响这条虚电路的正常使用（当然，虚电路运行于实电路之上，你的网卡、ADSL Modem以及局端的ADSL接入设备必须先建立起物理连接，才能让这条虚电路正常工作，只不过物理连接中的本地连接在软件系统上不必分配相应的IP地址）。一般2台计算机组成小的局域网的时候，这现象基本不可能出现。
    本地连接受限制或无连接解决办法：
         1，方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，一般在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。如果没有解决问题，请注意IP一定要保证和ADSL Modem的IP地址处于同一网段。如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置。

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错误734：PPP链接控制协议被终止

Fri, 18 Jun 2010 18:00:53 +0000

ppp协议是点对点传输协议(point to point protrol)是tcp/ip协议中的一部分

在WINDOWS NT4.0下使用适配卡时，当显示“正在验证

用户名和口令”窗口时，出现下列错误：错误734:PPP链

接控制协议终止, 按“详细信息”按钮,出现以下提示：

PPP链接控制协议会话已经开始，但在远程计算机的请求

下终止，错误可能发生在服务器上。只要在网络设置中

选中“允许PPP LCP扩展” 即可。

解决办法：
步骤一：建议重新启动电脑。
步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。
步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。

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错误718现象

Fri, 18 Jun 2010 17:53:56 +0000

点对点协议 (PPP) 连接可启动但无法完成，因为远程计算机无法及时响应或者没有给出有效的响应。这种情况发生的原因有以下几种：
如果尝试连接到虚拟专用网络 (VPN)，请按如下方式在“用户名”中输入域名称和用户名：DOMAIN\username，重试建立连接。
如果建立到远程网络的连接，则网络拥挤或网络设备（如防火墙）可能阻碍您建立连接。稍后重新连接，或者与远程网络的管理员联系以获得更详细信息。
可能需要为调制解调器、网卡或其他连接设备安装已更新的驱动程序。详细信息，请与硬件制造商联系。

你连接时，你的modem的灯是什么样的，是不是该亮的都亮了，稳定了没，别是一闪一闪的。

建议首先重启计算机后拨号测试：
（1）如果故障解决，故障原因无。
（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向10000号进行障碍申告。

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错误720两步解决

Fri, 18 Jun 2010 17:45:53 +0000

步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：
（1）如果故障解决，故障原因无
（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。
步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。

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错误678:远程计算机没响应

Fri, 18 Jun 2010 17:41:37 +0000

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1） MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。

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错误769的原因与解决办法

Fri, 18 Jun 2010 17:31:21 +0000

宽带连接错误769产生原因
      通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
      1. 网络电缆已断开。
      2. 调制解调器已禁用。
      3. 调制解调器驱动程序已损坏。
      4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
      5. Winsock 需要得到修复。
      6. 第三方防火墙软件阻止了连接。

      解决方案：
      要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
      步骤 1：确保网络电缆已连接
      确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
      步骤 2：确保网络适配器已启用
      1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
      2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

      步骤 3：重置调制解调器
      1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
      2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
      3. 等待两分钟。
      4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

      步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
      在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
      2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
      3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
      4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
      5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
      6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

      步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
      1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
      2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
      3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
      4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
      5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
      6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
      注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
      步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
      1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
      2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

      步骤 7：临时卸载第三方防火墙
      某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

      注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火墙。

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错误691：用户名和密码错误

Fri, 18 Jun 2010 16:49:25 +0000

1、错误691很有可能是因电话欠费停机所致，所以先检查电话或网站是不是先费了。
2、宽带账号是否被改动，是否被重新输入过，密码是否有变动，用户名用了大写或没有顶格写，一般用户名都是默认为小写。
3、有人盗用了你的帐号，就电信来言，同一个帐号不能在两台电脑上同时使用，如果别人正在使用你的帐号，也会提示错误。
4、一个帐号只能在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，也会提示错误。（和上一个原因有点相似，也就是说自己的帐号只能在自已家里用）
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，这种情况你只需将电脑、猫重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
如果以上都没有问题，请到服务台直接更改密码，就可以了。
Tags - 错误解决办法

电信宽带错误678的问题

Wed, 28 Apr 2010 05:11:18 +0000

一般说来。错误678的问题我把它归结为两点：
1.你电脑本身有问题。这个问题得你自己解决。
2.ISP的问题，包括电脑到MODEM的线路，户外线路，机房。这些都是你的ISP（网通）应该解决的。
一般说来，错误678产生的可能性比较复杂，软件、硬件都有可能，常规排查仍不能解决问题的，可以采取替换法，比如用你的网线接另外一台电脑试试，或者把你的电脑接到其他网线上试试。此方法能很迅速的查明故障发生在哪里。通常的情况下，错误678应该是ISP提供的服务出了问题，因此最好的解决办法就是-----
给网通电话，不要做出什么都不懂的样子，要很肯定的指出他们提供的服务有问题，态度要强硬。与网通约定解决问题的时间，然后督促他们在指定的时间里解决问题。
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错误678这个问题怎么解决

Wed, 02 Dec 2009 22:43:57 +0000

我们三家用路由器上网，用的是2003系统，本地连接已经显示已连接，速度100，老是出个错误678上不了网，另外两家都能上网，求哪位高手指点；谢谢

解决办法：用路由器上网即：路由＋ADSL猫，这种组合接法，只要在其中一台电脑上设置路由拨号的帐号与密码，设置好后，通过路由连接的电脑随时都能直接上网（前提是路由与ADSL都接上电源）不再使用系统或第二方的拨号程序上网。
从楼主所说的“本地连接已经显示已连接，速度100，老是出个错误678上不了网”也就是你双击了宽带连接的程序出现的错误提示，其实可以直接打开IE上网。
还有最好把TCP/IP设置成自动获得IP地址。
不知道我说的情况是否正好是楼主所描述的。

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错误678的解决方案

Wed, 02 Dec 2009 22:38:09 +0000

最近有很多用户询问拨号提示错误678的问题。那么拨号提示错误678应该怎么办呢？下面我就来介绍一下拨号提示错误678的解决方法。

错误678 远程计算机没反应。

造成这种错误是由于网络无法连通造成。首先检查本地的网线，电话线是否连接正确，重新拔插看是否能解决。确定ADSL是否工作正常。如果本地因素排除，可联系ISP进一步解决。

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电信宽带：错误676的解决办法

Wed, 02 Dec 2009 22:33:01 +0000

第一,我出问题前格式化了C盘(系统盘)使用的FAT32.FAT32分区参数有两种代码,0b和0c通常D盘及以后的盘都使用FAT32参数0b,我格了C盘以后用光盘GHOST软件把F盘里的镜像恢复到C盘,当天晚上使用的是路游器上网,路游器mic地址复制的网卡地址,在先方式为永久在线.第一天早上起来路游器首先上不去,后来我就用猫直接上网,还是上不去,我怀疑是磁盘格式与硬件网卡之间不兼容,随后有重新做了NTFS和FAT32多种格式,用光盘直接做系统也试过了，都会出现676错误,后来电信技术人员来用USB虚拟网卡拨号成功，电信的技术员就说他们的网络是良好的，问题处理结束，但我的网络依然不通．
第二，换一快独立网卡就能上去，但是我的机箱太小了，只有8CM独立网卡装不进去．我开始怀疑电信限制了我的网卡MIC地址，随即我把系统还原到最原始状态找来另一个路游器MIC地址使用路游器自身地址，2秒种就拨上去了，再返回到我的网卡MIC地址，2秒种就提示676电话占线，反复试过3个独立网卡，和两个路游器，只要使用新的MIC地址就能上去，后来我用我的集成网卡在别人的线路上拨号也能拨上去，为了排除NTFS和FAT32格式对硬件的兼容性，我有分别用多种格式做了几种版本的winXP和win2000系统，发现，只要是用集成网卡MIC地址拨号就出现676错误，所有格式的系统都可以用独立网卡MIC地址和路游器MIC地址拨号成功（我一天之内联系做了13次系统，包括GHOST和长达40分钟的直接做系统）．
因此我怀疑，电信侦察到有人在使用路游器就将ADSL线路端口对应的路游器MIC地址封停，因为我MIC地址是复制网卡的，所以我的网卡被封了，也就是说，以后在这个ADSL端口上不能使用这个MIC地址了．如果猜测没错的话，在线务局把ADSL端口换一个问题立即能解决．开始我也不敢怀疑电信会用硬件封停MIC地址的办法，但是回想一下前段时间沸沸扬扬的电信ADSL叫停路游器，不难想象，电信用这种方法封了路游器MIC地址用户也不好意思说什么，因为装线路的时候电信就通知了用户不允许使用路游器，很多用户只能吃哑巴亏了．电信机房有很多硬件专门侦察用户数据流量，一但发现数据流量超常，硬件就开始检测线路上是否有路游器，侦察到路游器以后首先对当前的MIC地址封停．所以以后碰到错误676，直接换个网卡把MIC地址复制到路游器中，问题就解决了，如果是单台电脑上网，直接更换一个网卡就行了.

Tags - 错误676

拔号上网电话占线是什么意思

Fri, 04 Sep 2009 22:26:12 +0000

很多网友都曾面对这样一个问题，拔号时，提示“错误676：电话占线”。如果你用百度搜索“错误676：电话占线”会发现，可以搜过几十页的内容。这就说明，“错误676：电话占线”是一种普遍存在的问题。
什么是电话占线呢？
当我们给对方打电话时，如果对方的电话正在通话之中，这时就会提示我们“你所拔打的电话正在通话中”这就是电话占线。
宽带拔号提示的“电话占线”是什么意思？
这时提示的并不是你上网用的电话占线了。提示这种错误时，我们拔打电话还是正常的。这时提示的电话占线，实际上是IP被占用。
我们知道，每一台电脑接入宽带后，都会分配给电脑一个地址，这个地址在整个互联网上是独一无二的。这个地址的术语叫IP。当你想上网时，你所用的IP地址已被别人占用了，那么你就不能再用这个IP地址登陆互联网了。这时就是提示你“电话占线”。
一句话，不是电话占线，实际上是你的IP被占用了。
问：哪是不是我的宽带账号被盔了呢？
答：不是，因为我们电脑上网时，IP地址是由电脑自动分配的。

相关问题

问：如果出现了怎么办呢？
答：不用怕，请按照本博客中的文章中介绍的方法，可以一一破解。
问：我不懂要不要请专业人士来帮忙？
答：不用，我就是一个非专业人士，但我成功解决了我的网络“错误676：电话占线”不能上网的问题，并且帮过不少同事及网友解决这个问题。因为我不是专业人士，所以我写的你能看懂，并且用的是网友都会的方法解决问题。
问：如何在你博客中找到相关的文章？
答：请点博客导航栏中的“错误676”，所有的关于这个问题的文章都会出现在你面前。
问：试了你博客中介绍的方法，行不通啊，怎么办？
答：强调本博客中介绍不只一种方法，这些方法是我在实践中总结出来的，每种方法都很好用，可行。如果这种方法行不通可以换其它方法试一试。

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网络错误代码

Sat, 09 May 2009 13:11:06 +0000

600 某操作处于挂起状态。
　　601 检测到一个无效端口句柄。
　　602 指定的端口已经打开。
　　603 呼叫方缓冲区太小。
　　604 指定了错误的信息。
　　605 无法设置端口信息。
　　606 指定的端口未连接。
　　607 检测到无效事件。
　　608 指定了一个不存在的设备。
　　609 指定了一个不存在的设备类型。
　　610 指定了一个无效的缓冲区。
　　611 指定了一个无法使用的路由。
　　612 指定了一个没有分配的路由。
　　613 指定了一种无效的压缩。
　　614 可用缓冲区不足。
　　615 找不到指定的端口。
　　616 某异步请求处于挂起状态。
　　617 调制解调器已经在断开连接。
　　618 指定的端口没有打开。
　　619 指定的端口没有连接。
　　620 无法确定端点。
　　621 系统无法打开电话簿。
　　622 系统无法加载电话簿。
　　623 系统无法找到此连接的电话簿项。
　　624 系统无法更新电话簿文件。
　　625 系统在电话簿中找到无效信息。
　　626 无法加载字符串。
　　627 无法找到关键字。
　　628 连接被关闭。
　　629 连接被远程计算机关闭。
　　630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。
　　631 用户断开了调制解调器连接。
　　632 检测到不正确的结构大小。
　　633 调制解调器正在使用中或没有进行拨出配置。
　　634 您的计算机无法在远程网络上注册。
　　635 出现未知错误。
　　636 连接到端口的设备不是所期望的设备。
　　637 检测到不能转换的字符串。
　　638 请求超时。
　　639 异步网络不可用。
　　640 发生与 NetBIOS 有关的错误。
　　641 服务器不能分配支持客户端时所需的 NetBIOS 资源。
　　642 计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
　　643 服务器端的网络适配器出现故障。
　　644 您将无法接收网络弹出式消息。
　　645 发生内部身份验证错误。
　　646 此时不允许该帐户登录。
　　647 此帐户被禁用。
　　648 该帐户的密码已过期。
　　649 帐户没有拨入的权限。
　　650 远程访问服务器没有响应。
　　651 调制解调器报告错误。
　　652 有一个来自调制解调器的无法识别的响应。
　　653 在设备 .INF 文件部分中未找到调制解调器所需的宏。
　　654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用了未定义的宏。
　　655 在设备 .INF 文件部分中未找到宏。
　　656 设备 .INF 文件部分中的宏包含未定义的宏。
　　657 无法打开设备 .INF 文件。
　　658 设备 .INF 或媒体 .INI 文件中的设备名太长。
　　659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。
　　660 设备 .INF 文件不包含对命令的响应。
　　661 设备 .INF 文件缺少命令。
　　662 试图设置设备 .INF 文件部分中没有列出的宏。
　　663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。
　　664 系统内存不足。
　　665 未正确配置调制解调器。
　　666 调制解调器未正常工作。
　　667 系统不能读取媒体 .INI 文件。
　　668 连接被终止。
　　669 媒体 .INI 文件中的用法参数无效。
　　670 系统不能从媒体 .INI 文件中读取部分名称。
　　671 系统不能从媒体 .INI 文件中读取设备类型。
　　672 系统不能从媒体 .INI 文件中读取设备名称。
　　673 系统不能从媒体 .INI 文件中读取用法。
　　674 系统不能从媒体 .INI 文件中读取最大的连接速率 (bps)。
　　675 系统不能从媒体 .INI 文件中读取最大的载波连接速度。
　　676 电话线忙。
　　677 某人而不是调制解调器作出了应答。
　　678 没有应答。
　　679 系统无法检测到载波。
　　680 没有拨号音。
　　681 调制解调器报告常规错误。
　　691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
　　692 调制解调器出现硬件故障。
　　695 未启动状态机。
　　696 已启动状态机。
　　697 响应循环未完成。
　　699 调制解调器的响应导致缓冲区溢出。
　　700 设备 .INF 文件中的扩展命令太长。
　　701 调制解调器使用了 COM 驱动程序不支持的连接速度。
　　703 连接需要您提供信息，但应用程序不允许用户交互。
　　704 回拨号码无效。
　　705 授权状态无效。
　　707 出现与 X.25 协议有关的错误。
　　708 帐户过期。
　　709 更改域上的密码时发生错误。密码可能太短或者可能与以前使用的密码匹配。
　　710 当与调制解调器通讯时检测到序列溢出错误。
　　711 无法启动“远程访问服务管理器”。事件日志中提供了其他信息。
　　712 双路端口正在初始化。等几秒钟再重拨。
　　713 没有活动的 ISDN 线路可用。
　　714 没有 ISDN 信道可用于拨号。
　　715 由于电话线质量差，所以发生过多错误。
　　716 远程访问服务 IP 配置不可用。
　　717 在远程访问服务 IP 地址的静态池中没有可用的 IP 地址。
　　718 等待远程计算机作出有效响应时连接超时。
　　719 连接被远程计算机终止。
　　721 远程计算机没有响应。
　　722 从远程计算机接收到无效的数据。该数据被忽略。
　　723 电话号码（包含前缀和后缀）太长。
　　726 IPX 协议不能用于在多个调制解调器上同时向外拨号。
　　728 系统找不到 IP 适配器。
　　729 除非安装 IP 协议，否则不能使用 SLIP。
　　731 未配置协议。
　　732 您的计算机和远程计算机的 PPP 控制协议无法一致。
　　733 您的计算机和远程计算机的 PPP 控制协议无法一致。
　　734 PPP 链接控制协议被终止。
　　735 请求的地址被服务器拒绝。
　　736 远程计算机终止了控制协议。
　　737 检测到环回。
　　738 服务器没有指派地址。
　　739 远程服务器所需的身份验证协议不能使用存储的密码。请重拨，并显式输入密码。
　　740 检测到无效拨号规则。
　　741 本地计算机不支持所需的数据加密类型。
　　742 远程计算机不支持所需的数据加密类型。
　　743 远程服务器要求数据加密。
　　751 回拨号码包含无效的字符。只允许有下列字符：0 到 9、T、P、W、(,)、-、@ 和空格。
　　752 当处理脚本时遇到语法错误。
　　753 由于连接是由多协议路由器创建的，所以该连接无法断开。
　　754 系统无法找到多路链接束。
　　755 由于该项已经指定自定义的拨号程序，所以系统不能执行自动拨号。
　　756 已经拨打该连接。
　　757 远程访问服务不能自动启动。事件日志中提供了其他信息。
　　758 该连接上已经启用 Internet 连接共享。
　　760 启用路由功能时发生错误。
　　761 启用连接的 Internet 连接共享时发生错误。
　　763 不能启用 Internet 连接共享。除了要共享的连接之外，还有两个或多个局域网连接。
　　764 未安装智能卡阅读器。
　　765 不能启用 Internet 连接共享。LAN 连接已经配置了自动 IP 定址所需的 IP 地址。
　　767 不能启用 Internet 连接共享。专用网络上选定的 LAN 连接配置了多个 IP 地址。在启用 Internet 连接共享之前，请使用单个 IP 地址重新配置 LAN 连接。
　　768 由于数据加密失败，导致连接尝试失败。
　　769 指定的目的地是不可访问的。
　　770 远程机器拒绝连接尝试。
　　771 由于网络忙，导致连接尝试失败。
　　772 远程计算机的网络硬件与请求的呼叫类型不兼容。
　　773 由于目标号码已更改，导致连接尝试失败。
　　774 临时故障导致连接尝试失败。请再次尝试连接。
　　775 呼叫被远程计算机阻塞。
　　776 由于目标已经调用“请勿打扰”功能，所以该呼叫无法连接。
　　777 远程计算机上的调制解调器出现故障，导致连接尝试失败。
　　778 不能验证服务器的身份。
　　780 所尝试使用的功能对此连接无效。
　　783 不能启用 Internet 连接共享。被选为专用网络的 LAN 连接不存在，或者已与网络断开连接。启用 Internet 连接共享，请确保已连接 LAN 适配器。
　　784 登录时无法使用该连接进行拨号，因为它配置使用的用户名和智能卡上的不一样。如果要在登录时使用它，必须对它进行配置以使用智能卡上的用户名。
　　785 登录时无法使用该连接进行拨号，因为没有将其配置成使用智能卡。如果要在登录时使用它，必须编辑该连接的属性以便使用智能卡。
　　788 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法与远程计算机协商兼容参数。
　　789 L2TP 连接尝试失败，因为安全层在与远程计算机进行初始协商时遇到处理错误。
　　791 L2TP 连接尝试失败，因为没有找到该连接的安全策略。
　　792 L2TP 连接尝试失败，因为安全协商超时。
　　793 L2TP 连接尝试失败，因为协商安全时发生错误。
　　794 该用户的帧协议 RADIUS 属性不是 PPP。
　　795 该用户的隧道类型 RADIUS 属性不正确。
　　796 该用户的服务类型 RADIUS 属性既不是成帧也不是回拨成帧。
　　797 无法建立到远程计算机的连接，因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。
　　799 由于网络上存在 IP 地址冲突，所以无法启用 Internet 连接共享 (ICS)。ICS 要求将主机配置成使用 192.168.0.1。请确保网络上没有其他客户端被配置成使用 192.168.0.1。
　　800 无法建立 VPN 连接。可能无法连接 VPN 服务器，或者该连接的安全参数配置不正确。
　　3 回复：ADSL拨号上网网络连接错误信息代码全集
　　宽带错误的提示代码：
　　1、错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。
　　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。
　　B、帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。
　　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。
　　D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。
　　2、错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。
　　3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。
　　4、错误769：此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。
　　5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。

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错误678的九种解决方法。

Sat, 09 May 2009 04:44:46 +0000

经常有网友问我错误676是怎么回事,我的网络出现了错误676,如何解决错误676造成的问题呢?
今天介绍几种方法：
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
　　，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
　　用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
　　经常不亮”的解决方案
　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
　　识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
　　装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
　　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
　　6.adsl modem故障是主要原因。
　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
　　应排除路由器故障或更换新的路由器。
　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
　　————————————————kellybye 经验之①———————————————————————
　　如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
　　另：adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个
　　新的adsl modem方解决问题。

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错误676：电话占线我的解决办法

Sun, 01 Feb 2009 13:02:45 +0000

关键词：错误676、电话占线、宽带链接、错误676电话占线、错误676 电话占线解决方案、676用户电话占线、电脑不能上网
自重12月1日发表了自己解决这个错误的方法后，我以为再也不会出现这个问题了，谁知道十多天过去后，错误676：电话占线再一次出现了，我很郁闷。又换回原来的网卡，但问题依然存在，还好只是白天不能上，晚上能上，这也是我奇怪的原因。

昨晚上网查询这个错误的解决方法。找到一个新方法，我想应该能解决问题。把这个方法在这里给大家介绍一下：

本来想给大家介绍这种方法，但中途没有写完文章。事后我把这种方法又试了一试，发现不管用。所以就不写了。但是我把网卡重新插了一下，不行，又把猫所有线拔了下来，重新插好，再一试，就上去了。

总结，这种问题网上网下没有太好的方法解决，好像与经常的重新拔号有关，解决办法为一换网卡.

后来,同事给我一张老版网卡,用这张网卡上网两个多月了,也没有出现错误.所以建意对电脑不是很精通的朋友用这种方法解决错误676:电话占线不能上网的问题.
之前笔者写了一文章，叫《电脑不能上网(错误676:电话占线)解决方法》，对于帮您解决问题会有帮助。

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电脑不能上网(错误676:电话占线)解决方法

Fri, 01 Feb 2008 13:06:57 +0000

进入十月以来,一天中午想上网找开电脑拔号,突然提示错误676:电话占线。这是为什么呢？重来没有过。也没当回事。下午下班以后大约四点半，回到家再拔号，好了，上去了。我突然想到是不是我的网被盗了。从此很长时间都是中午不能上网，下午四点半可以上。真以为被盗了，很急。

一天没事在单位上网查一查自己的上网记录，没有发现异常，我上网时就有记录，我不能上时显示没有在线。说明我的网没有被盗。可为什么自己又上不去网呢？

工作日不能上也就算了，就怕周末，我要全天上网，怎么办，这可把我急坏了。给网通打电话，业务员说错误676有两种解决办法一、重起猫，二重起猫和电脑，过一会儿后再拔号。按他们所说的方法操做，一试，都不行。只能急，就是没有办法。

这样一晃一个多月过去了，我只有晚上上网，白天不能上，突然有一天，晚上也上不去了。这下我可急了。怎么办？又给10060打电话，说法和以前一样，我说我试了行不通啊？第二天来业务员给我修，可是第二天业务员来电话了说网线没问题，可以问题出在电脑上，我去了也修不好，你自己再试试吧，晚上一试又上去了。可第二天又上不去了。没办法了，我只好将电脑搬到单位，单位有几个电脑高手，情况和他们一说，又在单位网上一次能上网，没问题啊，这可怎么办啊？

还是我自己聪明，我说这样吧，我单位的网卡和我的网卡换一下，因为我们的网卡是一模一样的，换完以后再回到家一试就没问题了，可以上了，这个高兴啊。

原来问题出在网卡上，我的网卡可能是质量出了点问题，用路由就可以上，拔号就会出问题，换了网卡后一切都解决了。

之前还比为我的电脑做了人家的肉鸡呢，不是那么回事，全是网卡的问题。

现在可以高兴的上网了。写出来与大家分享。

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