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土门安装自来水问题正文区定位

土门安装自来水问题

来源:政务中心     发布日期:2018-11-29     点击数:1 人次

www.7249.com金沙12345市民热线工单处理情况登记表

工单号

201811271039556100

领导意见

分派给水务局

来电人姓名

李女士

联系电话

1773876****

来电内容

家住www.7249.com金沙土门镇魏家湾村8组的市民来电反映:自家是当地贫困户,2017年2月左右由水务公司为自家安装自来水,工作人员收取了自己3500元费用,据了解同村其他村民均只缴纳了3000元费用,故希望相关部门核实处理自来水安装费用的问题。

处理情况

2018.11.27分派给水务局核实处理。

2018.11.29回复工单。

回复情况

2018年11月27日,我司接到南充市12345热线内容,即“关于仪陇土门自来水安装费用”的问题,我司立即组织相关工作人员进行了调查,现就该居民所反映的问题回复如下:

根据《www.7249.com金沙乡镇供水管理体制改革方案》(仪府办发【2013】66号)精神,为进一步规范我县农村自来水户表安装工程收费行为,切实维护消费者和供水企业的合法权益。该村2017年到我司申请自来水安装,并和我司签订户表实施工程安装协议书,我司严格按照文件精神执行2900元/户。该用户反映自己缴纳3500元,其中2900元是户表安装费、200元是村上收取的沟槽开挖费用。另外400元是户表后超出30米以外的材料费用,此超出的材料费是由用户自行解决。同时,我司工作人员按照工单联系了拨打热线市民,为该市民做了详细地解释,该市民现已清楚明了,消除了心中的疑虑。

最后,非常感谢人民群众对我司供排水工作的支持与理解,同时,也请大家一如既往的监督我们,我们一定不负重托,努力搞好片区供水。谢谢!


       
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